Trends en inzichten

Het CRM doe-boek: 30 pagina's direct inzetbaar advies [download]

maandag 16 november 2015

Het CRM doe-boek: 30 pagina's direct inzetbaar advies [download]

Bent u toe aan een CRM-systeem? Bent u er klaar voor? Hoe pakt u dat aan? Wat zijn de klassieke valkuilen? En de minder klassieke? Wie aan een CRM-traject begint heeft meestal heel wat vragen, en niet onterecht. In het CRM doe-boek zetten we u op weg door u te helpen de juiste vragen te formuleren. 

Lees verder

Wat u misschien niét wilt horen over CRM

dinsdag 15 september 2015

Wat u misschien niét wilt horen over CRM

Tijdens CRM-projecten worden een aantal aspecten soms onderbelicht. Dat als u er rommel inpompt, er alleen maar rommel kan uitkomen. Dat enthousiasme bij uw gebruikers absoluut cruciaal is, en ú daarvoor moet zorgen. En dat u de oorzaak van een 'CRM probleem' vaker bij mensen dan in de software moet gaan zoeken.

Lees verder

CRM-demo: deze 20 vragen moet u zeker stellen!

donderdag 10 september 2015

CRM-demo: deze 20 vragen moet u zeker stellen!

Het is zover: u heeft een lijst opgemaakt van CRM-systemen en –partners, en hen uitgenodigd voor een eerste demo. Idealiter heeft u hen voordien kunnen briefen over wat u met het CRM-systeem wil bereiken. Zorg ervoor dat u na de demo minstens een antwoord hebt gekregen op onderstaande vragen. Het zal u helpen alle oplossingen en aanbieders op een uniforme manier met elkaar te vergelijken. 

Lees verder

Vijf tekenen dat je beslist géén nood hebt aan CRM

donderdag 3 september 2015

Vijf tekenen dat je beslist géén nood hebt aan CRM

CRM-software is booming business. Het lijkt wel of élke organisatie bezig is met de (her)implementatie van een CRM-systeem. Maar heb je dat als Sales Manager nu écht wel nodig? Neem de proef op de som met de volgende vijf stellingen.

Lees verder

Blijf op de hoogte

Blijf op de hoogte

Schrijf je in op onze e-mail nieuwsbrief:

Schrijf je in op onze e-mail nieuwsbrief